Cas métier infogérance : des solutions IT adaptées à vos besoins professionnels

Pourquoi opter pour une infogérance métier ?

Chaque secteur professionnel a des besoins spécifiques :

• Santé : Gestion sécurisée des données médicales et disponibilité continue des systèmes critiques.
• Commerce : Optimisation des plateformes e-commerce et sécurisation des paiements en ligne.

• Industrie : Surveillance des chaînes de production et gestion des données IoT.
• Éducation : Maintenance des plateformes d’e-learning et support technique permanent.

En externalisant ces responsabilités, les entreprises peuvent donc réduire leurs coûts tout en bénéficiant d’une expertise technique pointue.

L’infogérance : des solutions adaptées à chaque cas métier

L’infogérance est devenue une solution incontournable pour les entreprises cherchant à optimiser la gestion de leur système d’information. Elle permet de répondre à des problématiques spécifiques selon le cas métier grâce à des solutions adaptées.

1. Le secteur de la santé

Dans le secteur de la santé, les entreprises font face à des défis majeurs : gestion des données médicales sensibles, conformité réglementaire stricte et besoin d’une disponibilité des services 24/7. Ces problématiques rendent l’infogérance essentielle. Les prestataires prennent en charge la surveillance proactive des infrastructures, la mise en conformité des systèmes aux normes comme le RGPD, et la sécurisation des données pour éviter toute interruption de service. Par exemple, un hôpital peut réduire significativement ses pannes critiques en externalisant la gestion de ses serveurs. Elle garanti ainsi un accès continu aux dossiers médicaux pour le personnel soignant.

2. Le secteur du commerce

Le secteur du commerce, notamment en ligne, connaît des pics d’activité fréquents, particulièrement lors des périodes de soldes ou d’événements tels que le Black Friday. Ces périodes mettent à rude épreuve les systèmes informatiques. Les cas métier en infogérance dans ce domaine incluent :

• l’optimisation des performances des serveurs pour accélérer les temps de chargement,
• la sécurisation des transactions pour prévenir la fraude,
• et la gestion continue des données de stock et des paiements.

Une boutique en ligne, par exemple, peut donc voir son taux de conversion augmenter en confiant l’optimisation de son site à une équipe d’infogérance, réduisant ainsi les abandons de panier.

3. Le secteur de l’industrie

L’industrie utilise de plus en plus de machines connectées (IoT) pour automatiser ses processus. Cependant, une panne ou une cyberattaque peut engendrer des arrêts coûteux dans la chaîne de production. Les cas métier en infogérance dans ce secteur se concentrent sur la surveillance des équipements 24/7, la mise en place de solutions de maintenance prédictive, et la gestion sécurisée des flux de données liés à la production. Par exemple, une usine de fabrication automobile peut réduire ses coûts de maintenance en détectant les anomalies à l’avance grâce à l’infogérance, ce qui permet une planification optimale des réparations.

4. L’éducation et les institutions publiques

Les établissements éducatifs et les administrations doivent garantir l’accès à leurs systèmes pour un grand nombre d’utilisateurs tout en protégeant des données sensibles. Les cas métier en infogérance dans ce domaine incluent :

• le support technique pour les utilisateurs,
• la maintenance des plateformes numériques comme les environnements d’e-learning,
• et la sécurisation des bases de données contre les intrusions.

Une université, par exemple, peut donc améliorer l’expérience utilisateur en réduisant les interruptions sur sa plateforme en ligne grâce à une infogérance proactive.