Services Managés
Dataviz – Temps réel – Indicateurs
Des comités de pilotage réguliers ont pour objectifs principaux de suivre la qualité de la prestation d’hébergement, prendre les décisions ou arbitrages fonctionnels, techniques et organisationnels, valider les prochains changements majeurs et leurs planifications, examiner les difficultés éventuelles rencontrées et décider des actions à mener.
Les indicateurs clefs de pilotage sont définis avec le Delivery Manager, tant sur les infrastructures que les services.
Le + d’Aliénor.net
La mise à disposition de tableaux de bord interactifs, vous permettant de suivre quasiment en temps réel les indicateurs de qualité de service, mais aussi les ressources utilisées, un état de la sécurité, la consommation en bande passante…
